Guía definitiva para tener un coche por suscripción.

¿Quieres un coche de suscripción, pero no sabes por dónde empezar? En Mocean hemos elaborado esta completa guía donde se recogen los puntos clave y los pasos esenciales para disfrutar del servicio. ¡Toma nota!

Cómo funciona la suscripción de coches.

El funcionamiento de la suscripción de vehículos consiste en un alquiler mensual que incluye el uso del coche elegido y todos los gastos asociados. La tarifa ya engloba seguro, mantenimiento, revisiones y asistencia en carretera. Se trata de una alternativa al renting o al leasing con periodos de suscripción más cortos y sin compromiso a la compra.

Proceso de suscripción paso a paso.

El proceso de suscripción en Mocean es muy sencillo. Se puede resumir en los siguientes pasos:

Renovación y cancelación.

Una vez terminado el plazo de suscripción, tienes dos opciones: devolver el coche o bien renovar el contrato. Si te decantas por la renovación puedes continuar usando el mismo coche o elegir un nuevo modelo.

En caso de que quieras cancelar la suscripción antes de que acabe el periodo de suscripción, deberás abonar una cuota adicional que se calcula en función del tiempo restante y de las condiciones acordadas.

Requisitos para suscribirse a un coche.

¿Quién puede suscribirse a un coche? Verás que los requisitos no son muy exigentes.

Edad y experiencia de conducción.

En cuanto a la edad, debes haber cumplido 19 años. Además, en Mocean solo te pedimos como mínimo 1 año de antigüedad de carnet de conducir.

Documentación y métodos de pago.

Los documentos necesarios para suscribirse a un coche son DNI o pasaporte y carnet de conducir. Además, es posible que te pidamos documentación extra para demostrar solvencia económica.

Puedes abonar tus cuotas mensuales mediante domiciliación bancaria y también con tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard).

Beneficios adicionales de la suscripción.

¿Por qué tener un coche de suscripción? ¡Mira todas las ventajas extras que te ofrece Mocean!

Seguro, mantenimiento y asistencia en carretera.

La tarifa de suscripción incluye el precio de un seguro a todo riesgo con franquicia de 300 euros. Gracias a este seguro están contemplados los daños propios y a terceros que haya que reparar durante el periodo de contratación. Además, la cuota mensual abarca todas las revisiones y labores de mantenimiento que necesite el vehículo.

La asistencia en carretera también está incluida en la tarifa de suscripción con Mocean.

Flexibilidad y cambio de vehículos.

La suscripción de coches de Mocean es una forma de movilidad totalmente flexible, ya que te permite elegir la duración del contrato entre 1, 3, 6, 12 y 24 meses. Y, si tus necesidades de conducción cambian, tienes la libertad de elegir un modelo diferente cada 6 meses si tu suscripción es de 1 o 2 años.

Ventajas frente a leasing, renting y carsharing.

La principal ventaja de la suscripción frente al renting o el leasing es poder disfrutar de un coche sin ataduras. Ya que los periodos de contratación son mucho más cortos que acogiéndote a un servicio de renting y, por otra parte, la suscripción no te obliga a la compra del vehículo tal como ocurre en los contratos de leasing.

En cuanto al carsharing, es importante destacar que se trata de un servicio de alquiler de coche compartido. En cambio, si te suscribes a un vehículo, ¡será solo para ti!

Costos y tarifas.

Los precios de un coche por suscripción son muy variables, ya que dependen principalmente de las características del vehículo y, en Mocean cuentas con un variado catálogo donde elegir. Dispones de coches por suscripción baratos, desde 289 euros al mes. Y, si por el contrario buscas un vehículo de prestaciones exclusivas, ¡también lo tienes!, pasando por diferentes opciones intermedias.

Recuerda que el precio también puede variar dependiendo de las condiciones del contrato como pueden ser la duración o el kilometraje elegido.

Cómo elegir el coche por suscripción perfecto.

¿Qué modelo elegir a la hora de contratar un servicio de suscripción? En Mocean te ayudamos a tomar la decisión:

Evaluación de necesidades personales.

Lo más importante es que tengas en cuenta tus necesidades personales. ¿Vas a conducir el coche por la ciudad o lo quieres para hacer un largo viaje en carretera?, ¿quieres un compacto para aparcar en cualquier sitio o buscas un SUV con un buen maletero?, ¿vas a viajar solo o en familia? Es muy útil que te hagas estas preguntas antes de elegir tu coche de suscripción.

Tipos de vehículos disponibles.

Mocean te ofrece un amplio catálogo de coches Hyundai donde podrás elegir entre diversos tipos de vehículos: compactos, SUV, berlina o monovolumen. Además, puedes conducir diferentes tecnologías, desde diésel o gasolina hasta coches eléctricos, pasando por todos los niveles de electrificación de la gama ECO.

Proceso de entrega y devolución del vehículo.

Tal como hemos descrito, la entrega de un coche de suscripción de Mocean se produce en un concesionario Hyundai. Para recogerlo, deberás presentar tu documento de identidad y el carnet de conducir. Y, en este momento tiene lugar la firma del contrato.

La devolución del coche debe realizarse en las mismas condiciones de entrega: habitualmente en el concesionario donde lo recogiste, limpio y con el depósito lleno al 25% si se trata de un vehículo híbrido o de combustión.

Resolución de problemas y atención al cliente.

Si te surge cualquier imprevisto durante la suscripción, Mocean pone a tu disposición todos los medios necesarios:

Qué hacer en caso de avería o accidente.

En caso de avería o accidente es importante que recuerdes que tienes incluida la asistencia en carretera con el servicio de suscripción. Si la necesitas solo tienes que llamar al número de teléfono correspondiente que verás en los documentos del coche que se guardan en la guantera.

El seguro se hará cargo de los daños en el vehículo y a terceros. Igualmente, puedes contactar directamente con la aseguradora. Recuerda que se trata de una póliza con franquicia, lo que significa que en caso de daños propios, el titular de la suscripción deberá asumir los primeros 300 euros por cada parte dado.

Si se trata de averías o reparaciones vinculadas al mantenimiento del vehículo, corren a cuenta de Mocean.

Contacto y soporte técnico.

En caso de necesidad de soporte técnico o ante cualquier otra consulta, Mocean pone a tu disposición de un servicio de atención al cliente a través del teléfono 900 820 821 en el horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 o en el e-mail atencioncliente@mocean.es.